Tillbaka till Talare/Föreläsare
|
|
”Everybody Listen”
Jan Sjöberg
Den utveckling av
marknadsföringsteorier som ägt rum under 1980-talet har i hög
grad placerat människan i en central roll i organisationens
marknadsföringsfunktion. Då avses inte enbart specialister på
personlig försäljning på fältet, säljstöd och reklamexperter
utan alla övriga medarbetare.
Kunder har ofta mycket stor tillit till dessa medarbetare och
betraktar dem inte som säljare. Detta gör att det ofta finns en
mycket förtrolig atmosfär i kundrelationen, vilket innebär att
kunden gärna öppnar sig och berättar om sina problem och
önskemål.
|
|
Föreläsningen Everybody Listen
syftar till att alla medarbetare i än högre grad skall
-
ha en positiv attityd till
affärside
-
ha en positiv attityd till
konsultens roll som ”säljare” och servicegivare
-
kunna och vilja leta efter
kundens behov
-
känna igen kundens behov
-
kunna ta emot mindre
beställningar
-
kunna fullfölja mindre affärer
-
kunna expandera affär genom
förlängningar och tillägg
-
aldrig skall säga nej till ett
arbete på grund av resursbrist
-
vilja och kunna lämna tips till
de ”riktiga”säljarna
|
Jan berättar om den strategi som
bör ligga till grund för att identifiera marknadens behov och
därigenom ska den nya många intäkterna.
Kortfattat innebär strategin att man genomför en förstudie för
att öka träffsäkerheten i de aktiviteter som senare skall
genomföras.
Nästa steg skräddarsys i ett träningsprogram för de anställda,
där det dels skapas insikt, förståelse och förankring för
företagets varumärke, själ och affärsidé samt att olika
problemställningar sätts i fokus och att man hittar ett positivt
förhållningssätt till dessa.
|
Jan Sjöberg
är en av de som har längst erfarenhet av att utveckla säljare,
säljledare och säljfunktioner och har tränat tusentals säljare
och säljchefer. Jan leder idag SQI - Sales Quality Institute –
som har inriktat sig på att kvalitetssäkra ledningssystemet för
intäkter. Som ISO men med betoning på årets budget. Med all sin
erfarenhet är dessutom Jan en efterfrågad inspiratör och
föreläsare. Han passar för alla olika typer av åhörare och kan
agera antingen streetsmart eller akademiskt.
|
Boka Jan nu!
|
Eller kontakta oss för ytterligare
information, 08-500 038 40 eller
e-post
|
|
|
