Kommunikation ska inte längre
bara överföras. Det räcker inte!
Kommunikationen måste översättas till konkreta handlingar.
Den ska upplevas rent känslomässigt. Känslor smittar och skapar
tillit.
Det handlar om att ge sitt budskap en själ.
Några publikkommentarer:
"Praktiska övningar i
Kjell Dahlins föreläsning gör att man sätter igång hjärnan
ytterligare!"
Ulrika Semelius Kihlgren, ombudsman i Förbundet Sveriges
Arbetsterapeuter
"Vill
bara säga tusen tack! Är ohyggligt taggad inför kommande
arbetsuppgifter!"
Erica Callerholm,
Gallerix
"Popretorik är varumärkesarbete när det är som roligast!"
Irina Sjöblom, Area Sales Manager Bookbinders Design
"Jag tyckte att du var fantastiskt bra och inspirerande!"
Erica Westlund, Posten AB
Citat från boken:
"En gång i tiden styrdes utbudet av efterfrågan. Det gör det
inte längre. Idag finns mer produkter än vi kan köpa. Därför
hårdnar givetvis konkurrensen. Du kan i din kommunikation
antingen ge mottagaren en tillitsskapande upplevelse eller inte,
förtydliga vad ditt varumärke står för eller inte. Valet är
ditt!"
