Tillbaka till Talare/Föreläsare
|
|
”Arbetsplatsens
värderingar, arbetsetik samt bemötande”
Ywonne
Peterson
Hur arbetar man fram en gemensam policy för hur arbetsplatsen
förhåller sig till rubricerade begrepp såväl inom arbetsgruppen
som hur man presenterar sig för kunder och som organisation.
Kan man som chef vara kompis
med sina arbetskamrater?
Vad finns det för anledning att vara tydlig och riskera kritik
när den som är undvikande och otydlig sällan blir utsatt för
angrepp?
Ord som värderingar, empati, etik, värdegrund etc brukar
användas i utvecklingsarbetet.
|
|
Från ledarskapsfrågor är steget till organisationsutveckling
inte så långt eftersom det krävs mandat för att delta i en
beslutsprocess. När man tänker på ledarskap så är steget till en
familjs organisation inte heller så långt.
Kartläggning av mål, visioner och uppdrag är viktigt i all form
av förändringsarbete. Människor har goda skäl för att handla som
de gör och är unika varelser där en lösning inte passar alla.
Arbetsgruppen är beroende av att det finns tydlighet i
organisationen. Ibland ropar man efter fler resurser utan att
fundera över vad de skall användas till.
|
Föreläsningen varvar teori, med fallbeskrivningar och
deltagarnas egna erfarenheter och önskemål.
När man talar om värdegrunder som bemötande, empati, lyssnande,
förhållningssätt etc kan det vara svårt att veta hur det konkret
utfaller i utvecklingsarbetet.
Många tillmäter dessa uttryck olika betydelse och olika
teoribildningar beskriver hur man ska förhålla sig till kunder
eller besökare.
Denna föreläsning passar
både privata och offentliga verksamheter. Men för bästa resultat
så måste deltagarna vara intresserade att verkligen vilja ta itu
med dessa begrepp och inte bara ha dem i en pärm, som glöms bort
i någon bokhylla på arbetsplatsen.
Ywonne hjälper med sin
föreläsning till att skapa en bra förutsättning för den bästa av
arbetsplatser. Föreläsningen är början på ett utvecklingsarbete,
som har målet att skapa en arbetsplats där kreativiteten växer
och där varje individ kommer till sin rätt.
Kostnadseffektivitet och ett positivt arbetsklimat mår alla bra
av oavsett om Du är arbetstagare, chef, kund, besökare eller
patient.
|
Ywonne Peterson
är magister i socialt arbete, korttidsterapeut,
distriktssköterska och har grundutbildning i familjeterapi,
psykoterapi samt kognitiv terapi.
Hon är sedan flera år tillbaka även
handledare/utbildare/föreläsare i lösningsfokuserad metod.
Ywonne har arbetat med metoden sedan 1989 och är vid NIKE,
Norddeutsches Institut für Kürtzzeittherapie, Bremen.
Dessutom har hon många
års yrkeserfarenhet från lösningsinriktad handledning och
utbildning. Uppdragsgivare är bl a sjukvården, skolverksamhet,
socialtjänst, skolhälsovård, långtidsarbetslösa, projekt med
krigsflyktingar, organisationer och företag.
|
Boka Ywonne nu!
|
Eller kontakta oss för ytterligare
information, 08-500 038 40 eller
e-post
|
|
|
|
NOVARUM FÖRMEDLAR UNIK KOMPETENS FÖR
UTVECKLING OCH TILLVÄXT |
|
|
